배관 문제 구분
청소할 문제와 수리할 문제를 나눕니다
물이 새는 문제와 물이 빠지지 않는 문제는 점검 대상이 다릅니다. 청아고양누수에 전화하실 때는 배관 이름을 모르셔도 지금 물이 보이는 곳부터 말씀해 주세요.
- 수도꼭지 쪽에서 물이 샐 때 청아고양누수는 상수도·상수배관 누수를 점검하고 수리합니다. 수도꼭지로 물을 보내는 배관 주변이 젖는 경우에는 배관 안을 청소할지부터 정하기보다 물이 보이는 위치와 직접 본 상황을 나누어 설명하는 편이 상담에서 다룰 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다. 싱크대 아래에 물이 고였다면 물을 쓰던 중에 생겼는지, 쓰지 않는 동안에도 물방울이 맺히는지 구분해 말씀해 주세요.
- 사용한 물이 내려가지 않을 때 사용한 물이 빠져나가는 길은 하수배관입니다. 청아고양누수는 하수배관의 막힘과 누수를 점검하고 수리합니다. 싱크대에 물이 고여 내려가지 않는 상황과 싱크대 아래 배관에서 물이 떨어지는 상황은 서로 다른 설명이므로 수도배관청소 한마디로 묶기보다 물이 고이는 위치와 배수가 되는지를 나눠 전달해 주세요.
- 온수나 난방을 사용할 때 온수배관과 난방배관은 용도가 다릅니다. 청아고양누수의 탐지·수리 범위에는 난방배관과 온수배관의 누수가 포함됩니다. 온수를 쓸 때 물기가 보였는지, 난방을 사용하는 동안 물이 샌 흔적이 나타났는지처럼 직접 겪은 상황을 전해 주시고 특정 배관을 원인으로 미리 정하거나 청소만으로 해결된다고 판단하지 않으셔도 됩니다.
- 누수탐지 다음의 공사 누수탐지와 공사는 같은 작업이 아닙니다. 청아고양누수는 누수탐지 후 공사를 연계합니다. 배관을 청소하는 작업에 새는 곳을 고치는 공사가 저절로 포함되는 것은 아니므로 수도배관청소와 수리를 함께 이야기할 때도 배관 안쪽을 씻어내는 일과 누수 부위를 손보는 일을 구분해 문의해 주세요.
- 수리 내용과 보험 서류 누수 보험청구 서류는 실제 발생 상황과 수리 내용을 전달하는 문서입니다. 청아고양누수는 누수 보험처리 상담과 보험청구 서류·견적서 준비를 돕습니다. 보험 관련 문의가 있다면 물이 샌 위치와 수리하려는 내용을 구분해 말씀해 주시고 이미 안내받은 서류 요청이 있는 경우에는 어떤 문서가 필요한지도 함께 이야기해 주세요.