고양시 앵글밸브 누수 원인과 수리 범위

물이 새는 연결부를 더 세게 조여도 되나요?

앵글밸브 연결부를 힘으로 조이는 방식은 피해 주세요. 과도하게 조이면 부품이 손상됩니다. 연결이 느슨한 경우와 부품 자체가 손상된 경우는 다르므로 물방울이 보인다는 이유만으로 공구를 사용해 조이지 않고 현재 보이는 누수 상태를 전달하는 편이 안전합니다. 원인이 확인되지 않았다면 연결부를 풀거나 밸브를 분리하지 말고 보이는 상태부터 말씀해 주세요.

아랫집 천장에서 물이 떨어지면 앵글밸브 때문인가요?

아랫집 천장에 물이 보인다는 사실만으로 앵글밸브를 원인으로 정하지는 않습니다. 천장은 피해가 드러난 곳이며 물이 시작된 부품의 위치와 같은 의미가 아닙니다. 전화 상담에서는 위층에서 보이는 상태와 아랫집에서 전달받은 증상을 구분해 말씀해 주세요.

부품 이름을 몰라도 전화 상담을 시작해도 되나요?

청아고양누수에 세면대 아래에서 물이 맺힌다는 식으로 보이는 위치부터 말씀해 주세요. 앵글밸브의 이름이나 규격을 미리 알아내지 않아도 됩니다. 벽 쪽인지 호스 쪽인지처럼 눈으로 구분되는 내용을 설명하는 것으로 상담을 시작합니다.

누수 보험 상담을 받으면 수리비가 모두 지급되나요?

누수 보험 상담과 보험금 지급은 별개입니다. 앵글밸브 누수의 보험 적용은 가입한 계약과 사고 내용에 따라 확인하는 문제이며 견적서가 있다는 사실만으로 지급 범위가 정해지지는 않습니다. 보험청구 서류에 관한 문의와 계약의 적용 범위 확인을 구분합니다.